Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von der Nordvela Car Care GmbH an Kunden in Hamburg und dem angrenzenden Raum erbracht werden. Dies umfasst speziell unsere Leistungen wie Rad- und Bremsscheibenpolitur, den intensiven Innenraumreinigungs-Service mit Lederversorgung sowie Externer Handwasch mit Dekontamination. Die Nutzung unserer Webseite oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen bedeutet die wissentliche Zustimmung zu diesen Regeln. Bei Abweichungen zwischen diesen Bedingungen und gesetzlichen Vorschriften gelten stets die gesetzlichen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) als maßgeblich.

2. Umfassende Beschreibung der angebotenen Leistungen

Nordvela Car Care GmbH bietet eine exklusive Auswahl an Premium-Detailing-Services an, die auf höchste Präzision ausgelegt sind. Der Katalog der Services beschränkt sich strikt auf: 1) Rad- und Bremsscheibenpolitur zur Wiederherstellung des optischen Glanzes, 2) Intensiver Innenraumreinigungs-Service mit Lederversorgung für den Schutz Ihrer wertvollen Materialien, 3) Externer Handwasch mit Dekontamination zur Tiefenreinigung der Lackoberfläche, 4) Lackkorrektur und Maschinenpolitur zur Beseitigung von Lackschäden, 5) Keramiklackbeschichtung als langanhaltender Schutzfilm, und 6) Scheinwerferrestaurierung für maximale Sichtbarkeit. Jede dieser Leistungen wird von unserem Team nach strengen Qualitätsstandards durchgeführt. Wir arbeiten ausschließlich mit den oben genannten Service-Kategorien; zusätzliche Sonderanwendungen wie Lackversiegelungen ohne Keramikbasis oder Innenraummodifikationen liegen außerhalb unseres Leistungsprogramms.

3. Haftungsausschlüsse und Limits

Nordvela Car Care GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch den Zustand des Fahrzeugs vor Beginn der Arbeit entstehen, sofern diese nicht durch unsere Sorgfaltspflicht verursacht wurden. Dies gilt speziell bei Lackkorrektur und Maschinenpolitur sowie Keramiklackbeschichtung, wo die Ausgangslage der Karosserie entscheidend ist. Bei extremen Wetterbedingungen in Hamburg, die zu schnellen Temperaturwechseln führen, können Ergebnisse bei Scheinwerferrestaurierung oder Rad- und Bremsscheibenpolitur variieren. Wir lehnen jegliche Haftung für Folgeschäden ab, die nicht direkt aus mangelhafter Ausführung unserer spezifischen Services resultieren. Die Garantie gilt ausschließlich auf die von uns erbrachten Leistungen wie den intensiven Innenraumreinigungs-Service mit Lederversorgung oder den Externer Handwasch mit Dekontamination.

4. Datenschutz und Informationssicherheit

Ihre Privatsphäre ist für uns von höchster Bedeutung. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf der Grundlage des Datenschutz-Grundgesetzes (DSGVO) und der lokalen Bestimmungen in Hamburg. Wir nutzen Ihre Kontaktinformationen, wie bei der Buchung eines Termins für Lackkorrektur und Maschinenpolitur angefragt, nur zur Abwicklung des Auftrags und zur Kommunikation. Alle Daten werden geschützt gespeichert; wir übertragen keine Informationen an Dritte, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder erfolgt mit Ihrer ausdrücklichen Erlaubnis. Weitere Details finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung. Die Sicherheit Ihrer Daten beim externen Handwasch mit Dekontamination oder bei der Abholung für Rad- und Bremsscheibenpolitur wird durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gewährleistet.

5. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Webseite, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt. Der Name "Nordvela Car Care GmbH" sowie das Markenzeichen für unsere Keramiklackbeschichtung und Scheinwerferrestaurierung-Signatur unterliegen dem deutschen Markenrecht. Es ist strengstens untersagt, diese Elemente ohne schriftliche Genehmigung zu kopieren oder kommerziell zu nutzen. Wenn Sie unseren Blog lesen, um Tipps zur Wartung Ihres Fahrzeugs bei der Lackkorrektur und Maschinenpolitur zu erhalten, dürfen Sie die Inhalte nur privat studieren. Die Nutzung unserer Dienstleistungsbeschreibungen für Rad- und Bremsscheibenpolitur in Ihrer eigenen Werbung ohne Einigung ist rechtswidrig.

6. Kündigungsbedingungen

Kunden können einen vereinbarten Service-Kalender-Termin für Lackkorrektur und Maschinenpolitur oder Keramiklackbeschichtung im Notfall mindestens zwei Tage im Voraus kündigen, um eine neue Terminbuchung zu ermöglichen. Unsittliche Behandlungen durch Kunden auf dem Gelände der Nordvela Car Care GmbH in Hamburg führen zur sofortigen Kündigung ohne Rückerstattung. Wir behalten uns vor, bei wiederholter Nichterfüllung von Zahlungsbedingungen oder Störungen des Arbeitablaufs während der Rad- und Bremsscheibenpolitur die Dienstleistung abzubrechen. Die Kündigungsfrist für den intensiven Innenraumreinigungs-Service mit Lederversorgung beträgt zwei Werktage nach Abschluss der Arbeit, wenn keine Garantieansprüche bestehen.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Geltendmachung von Rechten und Ansprüchen aus diesem Vertrag erfolgt ausschließlicherweise vor den ordentlichen Gerichten Hamburgs, sofern keine anderen gesetzlichen Bestimmungen abweichen. Dies gilt auch für Streitigkeiten über die Qualität einer Keramiklackbeschichtung oder Ergebnisse bei Scheinwerferrestaurierung. Verbraucher können jedoch ihren gewohlichen Wohnsitz als Gerichtsstand wählen. Das Recht der Europäischen Union findet Anwendung in Fällen, die grenzüberschreitende Aspekte innerhalb des EU-Raums berühren.

8. Service-Garantien, Beschwerden und Verbraucherrechte

Nordvela Car Care GmbH steht für Vertrauen und Qualität. Wenn Sie bei uns einen Termin für Externer Handwasch mit Dekontamination oder Rad- und Bremsscheibenpolitur buchen, erhalten Sie eine faire Leistung. Bei Mängeln, etwa bei einer nicht optimalen Lackkorrektur und Maschinenpolitur, setzen wir den gesetzlichen Gewährleistungsansatz des BGB durch, der typischerweise zwei Jahre nach Service-Ende gilt. Beschwerden sind willkommen; wenden Sie sich direkt an uns unter [email protected] Wir lösen berechtigtes Anliegen bezüglich unserer Leistungen wie dem intensiven Innenraumreinigungs-Service mit Lederversorgung innerhalb angemessener Frist. Die Garantie deckt die Ausführung der Keramiklackbeschichtung und Scheinwerferrestaurierung ab, jedoch nicht die natürlichen Alterungsprozesse des Fahrzeugs oder unsachgemäße Behandlung danach.